About

Achtergrond artikelen, presentaties & informatie

Diensten Een compleet spectrum van ADR methoden

Een zakelijk geschil moet voorkomen of opgelost worden met behulp van de beste methode voor dit specifieke geschil en deze partijen. Dat kan mediation zijn, maar ook (begeleid) onderhandelen, bindend advies, fact finding of een combinatie van methoden zoals Arb-Med of Med-Arb. ACB beschikt over specifieke expertise voor het begeleiden van complexe en internationale ADR procedures. Bij de intake van uw zaak gaan wij samen met u na welke methode het meest geschikt is om uw zaak te begleiden.

Mediationprocedure

1. Selectie methode
Aan de hand van een telefonisch intakegesprek wordt u geadviseerd over de beste methode om uw geschil op te lossen. Als mediation geïndiceerd is ondersteunt ACB bij het selecteren van de juiste mediator. Dit is van cruciaal belang voor het slagen van de mediation.

2. Selectie mediator en overzicht kosten mediation
U ontvangt een offerte met daarin:
- het uurtarief van de mediator en bijkomende kosten (kantoorkosten, kosten voor accommodatie en reiskosten)
- voorstel voor de persoon van de mediator(s) die qua profiel, achtergrond en mediationstijl het beste geschikt is (zijn) om uw geschil te helpen oplossen.
U krijgt tegelijkertijd de benodigde stukken zoals een concept mediationovereenkomst en het ACB mediationreglement. ACB zorgt voor een conflict of interest-check van de mediator en onderzoekt of deze de zaak kan begeleiden op de door u gewenste termijn. In overleg benoemt ACB vervolgens de mediator.

3. Eerste bijeenkomst
De gekozen mediator neemt contact met u op om een datum en locatie voor een (eerste) bijeenkomst vast te leggen. ACB is het centrale aanspreekpunt. Door regelmatig contact met de mediator te houden ziet ACB tevens toe op een goed en voortvarend verloop van de procedure.

4. Verloop mediation en kosten
U kiest vrijwillig voor mediation en kunt deze elk moment beëindigen. Gemiddeld zijn voor een business to business mediation 4 bijeenkomsten van 3 tot 4 uur nodig. En voor een mediation betreffende een arbeidsrelatie 2 tot 4 gesprekken van 2 tot 3 uur. Daarnaast kan voor- en nawerk of een intakegesprek noodzakelijk zijn. Bij gecompliceerde situaties of conflicten met meer dan twee partijen is voor het traject vaak meer tijd nodig. U kunt, indien u dat wenst, zelf een maximumtijdsduur voor een mediationtraject bepalen.

5. Afsluiting - vaststellingsovereenkomst

Een mediation die afsluit met overeenstemming wordt in de regel afgesloten met een door alle partijen ondertekende vaststellingsovereenkomst of een concrete afsprakenlijst.

'Bij een conflict kijken de partijen naar het verleden, naar wat er gebeurd is. Maar de oplossing ligt niet in het verleden, die ligt in de toekomst.'

Mr H. Beekhuis, voormalig lid van de Raad van State en voorzitter Algemeen Bestuur Stichting ACB