Mediation: Veelgestelde Vragen
Q: 1. Wat is
mediation?
A: Mediation is een
(probleemoplossende) onderhandeling onder begeleidng van een neutrale
derde persoon, de mediator, met als doel een een oplossing te vinden
voor een gerezen geschil. Mediation is een vorm van ‘Alternative Dispute
Resolution’ (ADR). ADR is de verzamelnaam voor een aantal nieuwe
procedures van conflictoplossing, waarbij de betrokkenen zelf
zeggenschap behouden over de oplossing van hun conflict.
Q: 2. Hoe werkt mediation?
A: Er wordt een mediator benoemd
die onafhankelijk en onpartijdig is en het vertrouwen van alle
betrokkenen heeft. De mediator helpt partijen om het geschil vanuit een
nieuw perspectief te benaderen. Het conflict wordt van alle kanten
belicht en de achterliggende belangen worden geanalyseerd zodat een
oplossing gezocht kan worden die maximaal tegemoet komt aan de belangen
van alle betrokkenen.
Q: 3. Wat is de rol
van de mediator?
A: De mediator bewaakt en stimuleert
het onderhandelingsproces tussen de partijen. Hij leidt de wijze waarop
wordt gecommuniceerd weer in goede banen en zorgt er voor dat alle
partijen inzicht krijgen in elkaars verwachtingen, wensen, behoeften èn
mogelijkheden om het conflict op te lossen. De mediator legt partijen
geen oplossing op. Tenzij er uitdrukkelijk om wordt verzocht geeft de
mediator ook geen oordeel over de juridische of zakelijke merites van
het geschil.
Q: 4. Waarom werkt
mediation?
A:
Partijen hebben een
gezamenlijk belang bij het oplossen van hun conflict en/of het
voortbestaan van hun relatie, of willen de mogelijkheid hebben om de
gerezen probleempunten in een gesprek toe te lichten. Onder begeleiding
van een neutrale derde wordt gemakkelijker inzicht verworven in wat alle
betrokkenen daadwerkelijk beweegt. De focus is gericht op de individuele
en gezamenlijke belangen van partijen en niet op de verschillende
standpunten. Een mediator maakt een scheiding tussen de emotionele en
inhoudelijke aspecten van het conflict en geeft daarme het gesprek een
duidelijke structuur. Tijdens de mediation kunnen ook zaken aan de orde
gesteld worden die op zich buiten het conflict staan, maar die kunnen
bijdragen aan het vinden van een oplossing.
Q: 5. Wie is de
mediator?
A: De mediator is een ervaren
procesbegeleider. Hij heeft een NMI (Nederlands Mediation Instituut)
en/of IMI (International Mediation Institute) erkende mediationopleiding
gevolgd en heeft ervaring met en inzicht in het sturen van
onderhandelingsprocessen. Desgewenst heeft de mediator affiniteit met
het onderwerp van het conflict. .
Q: 6. Wanneer is
mediation het overwegen waard?
A: Mediation is altijd te overwegen,
tenzij u streeft naar een gerechtelijke uitspraak, het bewijs van het
eigen gelijk en/of baat heeft bij vertraging.
Q: 7. Is het voorstel
voor mediaton een zwaktebod?
A: Nee. Het aanbod te medieren is
een bewijs van de wens om alsnog in een gestructureerd proces van
onderhandelen zelf tot een oplossing te komen. Mediation sluit de weg
naar de arbiter of rechter niet uit. Het aanbod biedt derhalve het
perspectief de voordelen van mediation te genieten zonder rechten prijs
te geven. Daarom wordt het steeds meer als vaste regel bij het afsluiten
van contracten of bij het aangaan van een samenwerkingsverband
afgesproken dat partijen bij een geschil eerst mediation zullen
toepassen.
Q: 8. Wat zijn de
spelregels?
A: · partijen doen vrijwillig mee
· partijen werken actief mee aan het vinden van een
oplossing
· de mediator legt partijen geen beslissing op
· mediator, partijen en
eventuele adviseurs en/of deskundigen zijn
verplicht tot geheimhouding
· de mediator is gebonden aan gedragsregels, zoals
onpartijdigheid,
voortvarendheid en geheimhouding
· de mediator kan partijen ook apart spreken
· komen partijen tot overeenstemming, dan wordt deze
vastgelegd in
lijstje met afspraken of een
overeenkomst. Deze vaststellings-
overeenkomst is juridisch bindend.
Hiermee eindigt de mediation.
Q: 9. Hoe lang duurt
een mediation en wat kost het?
A: De duur is afhankelijk van de
omvang en complexiteit van het conflict en het aantal betrokken
partijen. De meeste mediations duren tussen de 5 en 30 uur. De kosten
van een mediation zijn opgebouwd uit diverse aspecten, zoals het
uurtarief van de mediator (gemiddeld €190,- tot €240,- per uur in
arbeidszaken en €240,- tot €350,- per uur in commerciële zaken),
administratiekosten (eenmalig €100,- tot €300,-), eventuele reiskosten
van de mediator en kosten met betrekking tot vergaderlocatie en
dergelijke. De kosten worden in principe gelijkelijk gedeeld door alle
partijen. In arbeidszaken is het gebruikelijk dat de werkgever alle
kosten op zich neemt. U ontvangt tevoren een duidelijke offerte.
Q: 10. Wie nemen deel
aan de mediation?
A: De betrokkenen bij een conflict
nemen zelf deel aan de mediation. Deze kunnen desgewenst worden
bijgestaan door een eigen (juridisch) adviseur. In verband met een
evenwichtig verloop is het belangrijk dat van alle partijen ongeveer een
gelijk aantal vertegenwoordigers deelneemt aan de mediation. De
deelnemers moeten bevoegd zijn beslissingen te nemen en de
vaststellingsovereenkomst te tekenen
